Ecosistemul Amazon conține patru roluri ecologice principale, și anume utilizatori obișnuiți, comercianți, creatori de piață, gateway-uri și instituții financiare. Aceste roluri ecologice împreună constituie ecosistemul global de plăți al Amazon, care face finanțarea mai ușoară și face ca Payment să devină eficient și în cele din urmă să devină infrastructura de bază a industriei financiare, realizând modernizarea industrială a serviciilor financiare. Oricine și orice entitate comercială poate efectua diverse tranzacții financiare, cum ar fi plăți transfrontaliere, afaceri B2B, finanțare a lanțului de aprovizionare, programe de loialitate, gestionarea activelor și tranzacții într-un mod descentralizat, mai ieftin și mai rapid.