Mã thông báo LoyalCoin sẽ được sử dụng làm tiền tệ trong hệ sinh thái phần thưởng và khách hàng có thể kiếm được LoyalCoin khi họ chi tiêu tại các thương nhân tham gia. LoyalCoin được trả lại cho người bán khi khách hàng đổi phần thưởng có sẵn. Khi khách hàng kiếm được LoyalCoin, họ có quyền sử dụng nó theo nhiều cách hơn so với các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống cung cấp. Trong các hệ thống phần thưởng truyền thống và dựa trên blockchain, khách hàng có thể sử dụng điểm của mình để kiếm phần thưởng và phần thưởng. Tuy nhiên, trong hệ sinh thái mới này, điểm từ một người bán có thể được sử dụng để kiếm phần thưởng từ bất kỳ người bán nào trong hệ sinh thái, ngay cả khi đó là người bán độc lập.