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文章來源:StartupBoy 投資實習所
我在去年寫了一篇文章《AI 時代,一種新型創業公司的形態即將來臨》,裏面提到了一個康威定律,闡明了在不同的技術時代會產生不同類型的組織,而我們使用的系統往往決定了我們的組織形態。
Every 創始人 Nathan Baschez 認為,在 AI 時代,一種新型的創業公司形態正在誕生,其特點是:smaller、faster、cheaper and weirder(更小、更快、更便宜、更奇怪)。隨着越來越多的任務將被 AI 所取代,人類在公司建設中扮演的角色將在未來發生變化。
而在前两天,OpenAI CEO Sam Altman 在接受 Reddit 聯合創始人 Alexis Ohanian 的採訪時認為,AI 時代會創造出一種全新的創業公司:一個人的獨角獸公司,並且認為出現的時間不會太遠。
Sam Altman 說,在他跟一群科技公司 CEO 的一個小群里,他們有一個賭注,賭的就是什麼時候會出現第一個只有一人的十億美金公司,這在沒有 AI 的情況下是無法想象的,而現在卻將成為現實。
NFX 的合伙人 James Currier 也認為,對於許多人來說,這是一個關於何時,而不是是否會發生的問題。儘管這兩年創投行業經歷了非常巨大的調整,一些獨角獸正在變成獨角獸屍體,但一些投資人認為,我們正在進入一個新的創業黃金時代。
創業公司的最大特點就是快速行動,而 AI 將會把這種能力急劇放大,因為 AI 可以自動化許多過去需要更多人來操作的過程。
NFX 的合伙人 James Currier 在去年寫過一篇文章《The 3-Person Unicorn Startup》,認為藉助下一代的 AI 工具,非常有才華的三人團隊將能夠通過自動化工作流程,將以軟件為中心的業務增長到 1 億美金以上的收入,創始人們將能夠用更少的資源做更多的事情。
而原因是他所說的 Allometric Scaling(異速生長),我查了一下,這個詞的大概意思是:
異速生長(Allometric Scaling)是一種生物學概念,指的是不同生物體大小與某種特定生物學特徵(例如新陳代謝率、心臟大小、腦大小等)之間的關係。這種關係不是線性的,而是呈現出一種非線性的比例關係。在生物學研究中,異速生長可以幫助科學家理解不同生物體之間的生物學差異,以及這些差異如何隨着體型的變化而變化。
James Currier 說,在 AI 時代,所有公司都在進行異速生長。你會注意到 AI 以許多不同的方式改變了你的公司的規模與其新陳代謝、增長、心跳之間的關係。
如果你能減少員工數量,每一項業務操作都會變得更簡單。人數較少意味着創始人會有更少的會議,更少的分歧,更少的政治鬥爭,更快的決策制定,以及更快的實驗;更少的人意味着更少的招聘、面試、雇傭、入職培訓、指導、績效評估、文化建設、戲劇性的離職和解僱;越少的人意味着花費在薪資上的開支越少,花費在籌款上的時間越少,從風險投資公司籌集的資金越少,對創始人的稀釋也越少。
James 說他已經看到一些工具,可以獨立創建一些簡單的功能,並且基本上無需人類的參与。有的企業在使用 AI 客服后,其客服團隊減少了 90%。因此 James 說雖然 AI 不會取代你,但是一個擁有 AI 的人會。
對於一人獨角獸公司會是什麼類型這一點,大家的觀點都比較一致,只有可能出現在面向 C 端的軟件產品。其實目前那些小團隊高估值(高收入)的公司,基本上也都在這個領域,比方說 Instagram,在 2012 年以 10 億美元的價格賣給Facebook 時,員工只有 13 人;WhatsApp (35 名工程師在以 160 億美元收購時支持了 4.5 億用戶),還有當下 AI 時代的 Midjourney。
無論是 1 人的獨角獸公司還是 3 人的獨角獸公司,本質上都是在說 AI 在替代大量之前由人完成的工作流程,但另一個地方可能我們都忽視了的就是上面提到的 Allometric Scaling(異速生長),隨着組織的變化和人越來越少,它所帶來整個生態的巨大變化可能是我們目前還無法預測的。
最近 ServiceNow 的財報,也讓我們感受到了 AI 對於現有企業帶來的巨大價值,ServiceNow 目前有 3 個產品線的 ACV 價值超過了 10 億美元,11 條單獨的產品線 ACV 價值超過 2.5 億美元。其 CEO Bill McDermott 在財報會上說,ServiceNow 新發布的 AI 產品在他們發布的所有新產品系列中貢獻了最大 ACV,發現客戶願意付更多費用:
如果消費者能夠獲得與家電一同提供的當日維修協議,他們將支付更多。而當日維修的利潤遠高於產品本身,並且還可以創造穩定的收入流。因此,我們在這裏討論的是通過我們的平台和通用人工智能來從根本上重新思考業務轉型。
除了外部客戶願意付更多費用,AI 給這些企業內部提高效率帶來了實實在在的價值,Bill McDermott 說僅僅在開發這塊,使用 AI 就使他們的開發人員創新速度提高了 52%。
ServiceNow 的 ARR 已經突破了 100 億美金,並且還在以 27%的速度在增長,其超過 100 萬美金的客戶有 1900 多個,而且員工增長的速度是低於收入增長的速度,這就意味着其利潤隨着公司的增長還在增長,對於一個 100 億美金 ARR 的公司來說,這是非常不容易的。
最近 GitHub 上有一個叫 GPT Newspaper 的項目,是一個完全由 AI Agent 驅動的產品,可以根據用戶偏好創建個性化的報紙。這個 GPT Newspaper 由 6 個 AI Agent 組成,基本上把傳統媒體的所有工作都實現了:
下面是這個 Newspaper 的大致工作流程:
可以想象,AI 在 2024 年可能會迎來非常大的一個爆發,不僅僅是創業公司,還有現有企業的更大規模使用。